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5月18日14时，一位女士捂着胸口来到了铁西区法院诉讼服务中心，导诉员看出其身体不适，急忙将其搀扶到休息区。交谈中得知，原来该女士一周前在按摩院按摩后感到不适，到医院拍片后诊断为肋骨骨折，因此来到法院，希望能够得到赔偿。

导诉员了解过案情后，认为此案事实清楚、矛盾点明确，适宜先行调解，在一楼铁西区“有话好好说”人民调解委员会，调解员对事件全过程进行详细了解与还原，听取原告的诉求。整个调解过程平稳顺利，双方充分表达了自己的意愿，通过调解员的努力，最终双方达成了调解协议。

14时50分，调解协议达成后，双方共同向法院申请了司法确认，法院第一时间为双方当事人出具了司法确认裁定书。在法官的见证下，按摩院将4万元赔付款当场给付给了受伤的当事人。

据介绍，司法确认程序是民事诉讼法规定的特别程序的一种，是依据双方当事人的申请，对当事人达成的民事调解协议进行自愿性、合法性的审查，并赋予其强制执行力的非诉程序。同时，申请司法确认是不收费的。因此，相比于诉讼程序，司法确认程序具有更为高效、便捷、低成本的特点。

铁西法院扎实推行“人民调解+司法确认”解纷模式，规范人民调解协议司法确认程序，进一步促进社会矛盾纠纷及时有效化解，努力践行“最多跑一趟”服务理念，缩短耗时流转环节，切实减轻群众诉累，高效助力案结事了人和。(四平市铁西区人民法院)